| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제? | 이혜리 | 2019-11-26 |
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Q
언제 배송될까요??
 1914607 샤오미 샤오와 한글판 로봇청소기 물걸레청소 4세대 E20 국내AS
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 주문량이 많아 준비하는 시간이 조금 소요된다고 합니다. 빠르면 금주중 늦어도 다음주중으로 출고된다고 하니 조금만 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김은숙 | 2019-11-24 |
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Q
언제 배송시작인가요? 빠른배송 부탁드립니다^
 1513065 [동서가구]토퍼 퀸 매트리스 DF634657
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 롯데택배로 출고되었습니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 장윤창 | 2019-11-23 |
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Q
주문번호 100029793 상품 반품완료(19.11.23)되었습니다
빠른 환불처리 부탁드립니다  1274092 엘더 1200 도어거실장-2조세트 엘더 1200 도어거실장-2조세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당 주문건은 금일 환불완료처리 진행되며, 실제 환불은 카드사에서 영업일 기준으로 2~4일정도 소요예정입니다. 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 강유은 | 2019-11-23 |
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Q
안녕하세요. 유기농원료라 구입했는데 사용한 날 얼굴이 뒤집어졌어요. 샴푸 외에는 생활에 달라진 점이 없는지라 이 샴푸가 제게 안 맞는 것 같습니다 ㅜㅜ 환불이 가능할까요? 한국은 사용하면 반품불가인 것 알지만 외국은 안 맞으면 환불해주는데 외국브랜드라 혹시나 해서 문의드립니다. 1회 사용밖에 안 했어요.
 1487832 코코넛 샴푸 500ml 제품선택
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 고객님 말씀하신내용 협력사로 전달하였습니다. 담당자가 금일 중으로 고객님께 연락예정입니다. 혹시 금일 중으로 연락이 없으실 경우 이부분은 협력사 ( 이든힐 1644-6248 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박세현 | 2019-11-21 |
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Q
언제쯤 배송 출발하나요 아직도 상품 주비주이어서요!
한 15일 정도 걸리나요?  1629341 캐릭터 발 전기발방석 발난로 풋워머 발히터 3종
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당주문건 중국 직구건이어서 주문다음날 협력사에서 주문건확인하여 준비중입니다. 보통 10~15일정도 배송기간 소요되고있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 화분24개샀는데12개밖에 안왔어요 | 김희정 | 2019-11-19 |
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Q
화분24개샀는데12개밖에 안보냈어요
 1110062 [데로마 Deroma] 테라코타 이태리토분 인테리어화분 바소(13cm) 13cm:grafite
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 연락드렸으나 부재중이셔서 답변드립니다. 협력사 확인하니 24개 상품 2개의 박스로 보냈다고 합니다. 혹시 박스 1개만 받으신건지요? 1박스만 받으신 부분이면, 지금 받으신 송장번호 확인하시어 재문의 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박은희 | 2019-11-18 |
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Q
언제 받을 수 있나요
 1301813 [르크루제] 스톤웨어 웍 2P 세트 배송메시지에 색상을 기입해주세요.
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안녕하세요 고객님!
문의하신 상품은 내일 출고 예정이므로 택배사 사정에 따라 빠르면 수요일에는 받으실 수 있습니다. 감사합니다 : ) |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | yundyo | 2019-11-17 |
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Q
구성이 책상만 인가요 아님 책상+책장인가요?
 1910232 엘라 멀티 테이블 책상 식탁 아일랜드홈바
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품은 책상(테이블)만 판매하는 가격입니다. 책장은 따로 스토어팜 상품코드 4717161147 로 조회하시면 확인가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | yundyo | 2019-11-17 |
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Q
구성이 책상만 인가요 아님 책상+책장인가요?
1910232 엘라 멀티 테이블 책상 식탁 아일랜드홈바
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품은 책상(테이블)만 판매하는 가격입니다. 책장은 따로 에타상품코드 1910025 로 조회하시면 확인가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 노아 | 2019-11-16 |
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Q
빠른빠른배송부탁드려요
 1257716 허니2레일 렌지대겸 식탁 주방수납장 허니2레일1200렌지대겸식탁내추럴
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 16일 주문건으로 협력사에서는 금일 주문건 확인되어 준비중이며, 경기지역 영엽일 기준으로 4~7일정도 소요됩니다. 배송기사가 직접 연락드리고 방문약속을 잡고 배달진행되므로 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최신애 | 2019-11-15 |
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Q
수요일에 배송시작됐다는 문자가 왔는데
아직까지 연락이 없습니다. 이번주까지는 받아야하는데 불가능하나요? 확인 좀 부탁드립니다.  1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 금일 우천으로 인하여 배송이 불가하여 익일 배송예정부분으로 확인된다합니다. 배송기사가 따로 연락드리고 약속잡아 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 문형순 | 2019-11-13 |
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Q
주문번호 100030182
제품명 데로마 테라코타 이테리토분 미니화분 캄파나(9cm) 안녕하세요~ 상기 제품을 주문하였는데 배송 메세지에 바닥 구멍 뚫는 부탁을 깜빡했어요 ㅡㅡ 8개 주문하였구요 캄파나 모두 바닥 구멍 부탁드립니다^^ 수고하세요~  1110015 [데로마 Deroma] 테라코타 이태리토분 미니화분 캄파나(9cm) 9cm:cotto
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 8개 모두 타공신청 전달하였습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최신애 | 2019-11-12 |
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Q
이번주 중으로 물건 받아볼수있을까요? 조금 급해서요.
1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 최대한 빠른진행 요청하였습니다. 해당건 이번주내로 최대한 배송될수 있도록 전달한다하였습니다. 기사 배송하루전 연락드리고 약속잡고 배송진행되오니 모르는 연락처라도 꼭 받아주셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 선물용 포장은 가능한가요? | 김희경 | 2019-11-11 |
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Q
선물하고 싶은데요 따로 선물포장가능한가요?
선물용 상자는 따로 있는지. 있다면 어떻게 신청하죠?  1181095 플라밍고 커피잔 세트 도자기그릇,커피잔,찻잔,커피잔세트,도자기컵,컵,머그,플라밍고,선물,신혼부부선물,집들이선물,리빙,테이블웨어,예쁜컵,예쁜찻잔,예쁜커
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 선물포장상자는 배송요청사항에 따로 기재해주시면 담당자가 따로 연락드리며, 2500원 정도 추가금액 있다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 워터초크 사용가능한가요? | 김희경 | 2019-11-11 |
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Q
워터초크 사용가능한가요?
물분필 같은 원터초크? 그런거 사용가능한가요? 사용하면 깨끗하게 지워지나요?  1249313 마그나매직 자석 칠판페인트 세트 2.32평방미터 페인트로 칠판을 만들자
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 물분필을 사용하시면 잘 지워지지 않는다고 합니다. 그리고 보통쓰는 분필도 학교에 있는 칠판처럼 고운 표면이 아니기 때문에 칠판지우개로 깨끗하게 지워지지 않는다합니다. (사포질을 곱게 할수록 잘지워집니다.) 사용하시다가 너무 지저분하시다 싶으면 물티슈로 한번 깨끗하게 닦아 말려 사용하시면 깨끗하게 다시 사용가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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