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처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 배송 비밀글입니다. 김서진 2024-03-12
Q
문의드립니다

4576926

노벨 오레노 밀크 훗카이도 아즈키 나의 밀크 팥맛 80g x 6개묶음

오레노 밀크 훗카이도 아즈키 팥맛 사탕 80g / 6개묶음

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

전일 일본에서 출고되었으며
빠르면 금주, 늦어도 다음주중으로 수령예정입니다.
통관일정에 따라 배송일정이 조금 지연될 수 있음을 양해부탁드립니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 취소 비밀글입니다. 김민지 2024-02-19
Q
토요일 새벽에 주문하고 조금 있다가 바로 취소했는데 언제쯤 환불 될까요? 계속 취소요청으로만 떠있는데

1155685

[킴라베] 4F (9.6mm) 날_[킴라베] 4번날

선택:단일상품

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.
취소승인되었으며,
환불은 1~3일정도 더 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 이전에 구매했던 상품 재조립 전동환 2024-02-08
Q
안녕하세요 해당 상품 재조립 관련 문의 드립니다. 혹시 조립에 참고할만한 문서나 사진 영상이 있을까요? 빠른답변 주시면 감사합니다

1945263

[까사미아] 원더랜드)데이베드GSS(쇼콜라24)

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다.
구매하셨던 주문의 주문번호 확인 되실까요?
혹시 구매하셨던 상품이 까사미아 상품이셨다면 까사미아 고객센터로 문의 하시면 안내 받으실수 있습니다.
까사미아 고객센터 1588-3408
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 강지훈 2024-01-31
Q
이사를 준비중이라 2월19일(월요일) 또는 2월20일(화요일) 제품을 받아볼수있는 지정배송일이 가능할까요? 지역은 경기도 수원시 권선구 입니다

4680290

로지 수납장 거실 슬림 낮은 높은 수납장 800 1200 다용도

원하는 공간 어디든 활용할 수 있는

A
안녕하세요. 벨리카가구 상담사 마루입니다. 수원시는 지정일 배송이 가능한 지역으로 주문일로부터 영업일 기준 7일 이후는 지정 가능합니다. 원하시는 지정일 2~3개를 배송메시지에 기재해 주시면 기사님께서 배송 시 참고하실 수 있도록 전달드리겠습니다. 가능하면 최대한 날짜를 맞춰드리려 노력하고 있으나, 물류 센터 사정에 따라 100% 지정일 배송이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 좋은 제품으로 보답하겠습니다. 감사합니다^^
답변완료 상품 비밀글입니다. 방춘배 2024-01-18
Q
안녕하세요. 관리자님
퀄리텍6인치양털롤러커버(6MF8050) 이 제품을 대량구매하고자합니다.
(2개 한팩으로 300팩정도)
단가조정 여부도 알려주시면 감사하겠습니다.

1166018

퀄리텍 6인치 리필용 양털 롤러커버 고운면 (핀프레임용)(낱개)

퀄리텍,롤러커버,DIY도구,페인트도구,로라,페인트도구

A
고객님 안녕하세요!
문의주신 상품 견적서 등록메일( cns6190@naver.com )로 보내드렸습니다.
메일 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 배송 비밀글입니다. 한태희 2023-12-20
Q
12월 6일에 주문했는데 아직도 제품 준비중이라 나오는데 언제쯤 배송되는건가요

4306091

[에코트렌드] 프릴 수납 원목 틈새 미니 침대 옆 협탁 선반 600

프릴원목틈새침대옆협탁600좌형/아이보리

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다.

유선으로 안내드렸습니다.
배송일자 확인이 되는데로 재안내 드리겠습니다.

다시 한번 불편 드려 죄송합니다 .
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 한정아 2023-12-20
Q
12/19일 주문하였는데 배송 언제쯤 되나요?

3742101

검트리 시드니 국산 도자기 4칸 나눔접시 23cm

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.
협력사로 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라합니다.
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 배송비 문의 임형균 2023-12-14
Q
배송비 착불에 13000원이라 적혀있는데
혹시 배송비 지불은 어떤식으로 하는건가요?

4120894

퍼플뉴 높낮이조절테이블 침대용테이블 이동식침대테이블 폭좁은책상

심플하고 모던한 디자인!

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다.
가구상품 착불 배송의 경우 배송기사님께 직접결제가 대부분 입니다.
상품관련 및 배송관련해서 좀 더 정확한 문의는 하단의 연락처로 문의 하시면 안내 받으실수 있습니다.
상품 실제 출고되는 협력사입니다.
협력사 (퍼플뉴퍼니처(0502-1904-8184))

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 배송비 문의 임형균 2023-12-14
Q
배송비 착불이라 적혀있고 13,000원인데. 배송비 지불은 어떤식으로 하는건가요?

4120894

퍼플뉴 높낮이조절테이블 침대용테이블 이동식침대테이블 폭좁은책상

심플하고 모던한 디자인!

A
안녕하세요, 고객님, 에타 홈입니다.
가구 배송비의 경우 배송하시는 기사님께 직접 결제해주는 시스템이 대부분입니다. (업체마다 상이할 수 있음)
보고 계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (퍼플 뉴 퍼니처(0502-1904-8184)로
문의하시면 정확한 확인 안내 가능합니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 배송비 문의 임형균 2023-12-14
Q
배송비 착불이라 적혀있고 13,000원인데. 배송비 지불은 어떤식으로 하는건가요?

4120894

퍼플뉴 높낮이조절테이블 침대용테이블 이동식침대테이블 폭좁은책상

심플하고 모던한 디자인!

A
안녕하세요, 고객님, 에타 홈입니다.
가구 배송비의 경우 배송하시는 기사님께 직접 결제해주는 시스템이 대부분입니다. (업체마다 상이할 수 있음)
보고 계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (퍼플 뉴 퍼니처(0502-1904-8184)로
문의하시면 정확한 확인 안내 가능합니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 김윤미 2023-11-28
Q
언제입고될까요

2956367

앤트 제미마 오리지날 시럽 1.8L

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다.

현재로썬 입고 일정 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편 드려 죄송합니다 .
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 스테인리스 종류 홍진아 2023-11-28
Q
304 등 스테인리스 종류가 궁금합니다

1310649

웨스트마크 사과커터/사과분할기/사과커팅 (5110RT60)

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다.
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (한길통상(까사부가티,앵커호킹글라스) 02-419-3262)로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 이해진 2023-11-08
Q
배송비 개당 15000인가요
경북입니다

3860436

[쎄누] 코니체어_S0001

나무 의자. 철재 의자, 디자인 체어, 식탁 의자, 카페 의자

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다.
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 ((주)쎄누 02-2278-2000)로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 주문 비밀글입니다. 송기추 2023-10-31
Q
어젯밤 주문을 하고 확인메일도 받았는데 사이트에서 조회가 안되네요
주문번호100102249입니다
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

구매하신 상품은 루나 800 원룸 현관 신발장 수납 정리함 수량2개 주문건 확인 됩니다.
주문하신 다음날로부터 지방 배송기간:약 10~14일(주말 공휴일 제외)
가량 소요됩니다.
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해당 쇼핑몰의 배송출발 알람은 주문확인이나 택배송장입력란이 임의로 입력되는 부분에 대한 자동알람으로 실제 배송출발과는 다른 부분임을 양해부탁드립니다.
실제 배송은 배송전날이나 당일오전에 고객님께 해피콜 후 기사가 직접 방문드립니다
주문하신 제품은 가구 직배송 제품으로 사이즈 및 지역별로 배송가격이 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다

더 자세한 배송일정은 주문후 일주일정도 후에 협력사로 통화하시면 확인가능하십니다.
협력사 ( 에띠안 070-7434-7580)

오늘도 즐겁고강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 배송 비밀글입니다. 허미란 2023-10-30
Q
언제쯤 배송되나요?

3404726

루나 600/800 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함

4.루나 2단 (대형) 800 키큰 신발장/오크화이트

A
안녕하세요 고객님!
고객님이 주문하신 제품은 가구 물류사를 통해 배송되는 제품으로,
지방 배송은 영업일 기준(공휴일,주말제외) 10~14일정도 배송기간이 소요됩니다.

고객님 제품은 당일 물류사에 전달 예정이며, 자세한 배송 일정은 알수 없습니다.

배송 하루 전날이나 당일날 해피콜 드린후 기사님 방문 예정이오니,
해피콜을 잘 받아 주시길 부탁드립니다.

해피콜 연결이 되지 않으면 배송이 미루어질 수 있으니,
모르는 번호라도 전화를 잘 받아 주시길 부탁드립니다.
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