| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 진영도 | 2023-01-06 |
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Q
감사합니다
 2052726 VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어
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안녕하세요, 고객님,
에타홈입니다. 배송에 불편 드려 죄송합니다 구매상품 : VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어 협력사로 확인하니 상품 품절로 배송이 불가한 부분으로 확인되었습니다. 바로 취소로 진행해드리며, 실제환불은 1~3일정도 더 소요예정입니다. 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김수진 | 2022-12-16 |
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Q
언제되나요
 3683059 브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이 브린렌지대470/화이트
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다. 하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김수진 | 2022-12-16 |
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Q
언제되나요
3683059 브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이 브린렌지대470/화이트
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다. 하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 임나미 | 2022-12-14 |
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Q
안녕하세요!
주문번호 100010822 도기야 그릇세트랑 단품 샀을때 실결제금액이 총 얼마였는지 알 수 있을까요? 주문조회로 보려니까 원금액만 있고 얼마를 결제했는지는 안보여서요!  1178059 도기야 페일블루 6인 36P 풀세트 단일옵션
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 2018년에 주문하셨던 부분 맞으실까요 해당 주문건 마일리지 2,000원사용하셔서 실결제금액 148,560원으로 확인됩니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최은영 | 2022-12-12 |
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Q
주문번호 100092250
10P 세트인 상품 2개를 주문했는데 낱개 2개가 왔습니다 확인부탁드립니다  3203775 네잎클로버 다용도 접착식 후크 벽걸이 10p 세트 단품
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안녕하세요 고객님 에타홈입니다.
10p세트 2개 주문하신 부분 확인되시며 협력사 전달하여 누락부분 확인되었습니다. 누락된 18p 금일 택배로 발송예정입니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최은영 | 2022-12-12 |
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Q
주문번호 100092250
10P 세트인 상품 2개를 주문했는데 낱개 2개가 왔습니다 확인부탁드립니다 3203775 네잎클로버 다용도 접착식 후크 벽걸이 10p 세트 단품
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누락된 제품 오늘 발송 합니다.
CJ대한통운 6530-4958-0726 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박민규 | 2022-12-02 |
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Q
반프레스토 정품 유무, 구매가능 유무 문의
 2053153 드래곤볼 용구오월인형 손오공(2종셋트)
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안녕하세요 고객님
해당상품 품절로 구매가 불가하다합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 56cm는 품절인가요? | 정윤경 | 2022-11-29 |
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Q
56cm 구매하고싶어요ㅠㅠ
 3873310 원목 메탈 욕실선반 수건걸이 타올걸이 원목 황동 욕실선반 수건걸이 타올걸이
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (하우스팡 032-889-3302)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김완기 | 2022-11-22 |
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Q
외부 상단판 최대 하중무게 몇인가요?
 3448737 뉴즈 2단 렌지대 500 밥솥 다이 전자렌지수납장 감성가구 하이앤드리
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (하이앤드리 070-4421-3291)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 가구등급이 어떻게 되나요? | 김희경 | 2022-11-14 |
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Q
가구 등급이 어떻게 되나요?
 3506479 오페 키큰장 슬라이딩 미니 이불 옷장 808
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 해당 협력사로 문의하니 문의하신 상품은 e1 등급이라고 합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박승희 | 2022-11-01 |
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Q
배송이 언제쯤 될까요??
 3793631 [셀트리온] 셀린온 페이스핏 콜라겐 스킨케어 7종 단품
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안녕하세요 고객님
협력사 문의하니 금일 우체국 택배로 발송예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 문의드려요 | 김희경 | 2022-10-13 |
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Q
토끼가 전부 눌려서 털이 안펴지는데 어떻게 해야하나요?
 3869024 인형키링 열쇠고리 토끼인형 인형키링 열쇠고리 토끼인형
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안녕하세요. 제품 구매하신 상세페이지에 사용방법에 대하여 나와있으나 확인하지 못하신거 같네요.^^
본 제품은 실제 천연 털가죽으로 제작된 제품으로 왠만한 눌림은 가정에서 사용하시는 드라이기로 살살 불어주시면 털이 복실복실하게 살아납니다. 만약에 그 정도가 심하시다면 분무기로 약간만 촉촉하게 하신후 드라이기로 말려주시면 됩니다. ^^ 그렇게 하셔도 문제가 있으시다면 010 4851 9996 번으로 연락주세요. |
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| 답변완료 | 상품 | 부붐 구할수 있나요? | 양은아 | 2022-09-20 |
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Q
이 시계 아이방에 잘 쓰고 있어요.
그런데 시침과 뚜껑이 떨어져서 잃어버렸는데 시계는 더이상 작동이 안되네요. 혹시 시침과 그 위에 뚜껑을 구할수 있을까요?  1165055 소녀/캐릭터 벽시계 + 데코풀세트 (8종) 벽시계,무소음벽시계,시계,캐릭터벽시계,캐릭터시계,퍼니즈시계,원형시계,데코소품,아이방,키즈룸
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안녕하세요 고객님
출고처 번호 안내 드립니다, 업체로 문의 바랍니다, 현재 문의글로는 어느 부분을 말씀 하시는지 저희측에서 확인이 어려워 출고 업체로 문의 부탁드립니다, 퍼니즈 070-4142-1697 으로 문의 부탁드립니다, 정확한 도움드리지 못하여 죄송합니다. |
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| 답변완료 | 마일리지 | 비밀글입니다. | 김계자 | 2022-09-16 |
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Q
주문했다가취소하면마일리지가없어지나요?
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안녕하세요 고객님
주문 취소할 경우 마일리지도 환불 처리됩니다. 취소접수해주신 상품은 출고처에 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. |
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| 답변완료 | 상품 | 빈티지는 언제 구매할수 있나요 | 최진용 | 2022-09-08 |
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Q
빈티지는 언제 구매할수 있나요
 3321402 메종 800 엔틱 그레이 4단 드레스룸서랍장 시스템옷장 옷방 악세서리 수납장 아일랜드서랍장 감성가구 하이앤드리
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안녕하세요 고객님
업체에 문의시 빈티지 상품은로 단종으로 구매가 어렵다고 하십니다, 재 생산 예정이 없다고 하십니다, 감사합니다, |
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