KD09, KD07, 스탠드1개
총 3개 선물로 주문한건데 언제받을수잇을까요?
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박다솜 | 2019-09-28 |
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Q
KD09, KD07, 스탠드1개
총 3개 선물로 주문한건데 언제받을수잇을까요?  1153745 KD-07(캔들워머겸용 스탠드)
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 KD-07(캔들워머겸용 스탠드) LDE 색상 : 주황색 받침대 : 추가함 KD-09(캔들워머겸용 스탠드) LDE 색상 : 주황색 받침대 : 추가안함 2건의 주문으로 확인되며, 해당상품은 제작기간이 소요되는 상품으로 배송까지 3~5일정도(토,일,공휴일 제외)소요됩니다. 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김민석 | 2019-09-28 |
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Q
추가금 지불하고 주문제작 가능한가요?
 1597102 스틸 대형 모니터받침대 컴퓨터 PC모니터 선반 스탠드
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 동화속나무 031-836-6448 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 채보은 | 2019-09-28 |
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Q
주문번호 100028572
토분 여러개를 주문했었는데 2개가 깨져서왔어요. 빠른 교환처리 부탁드립니다. 상품번호 : 1110041 [데로마][데로마 Deroma] 테라코타 이태리토분 인테리어화분 바소 알토(18cm) white색상 상품번호 : 1110064 [데로마][데로마 Deroma] 테라코타 이태리토분 인테리어화분 바소(17cm) grafite 색상  1110041 [데로마 Deroma] 테라코타 이태리토분 인테리어화분 바소 알토(18cm) 18cm:white
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 파손부분 협력사로 전달하였습니다. 파손된 화분은 폐기처분 부탁드리며, 정상상품은 다시 익일까지 재발송 진행된다합니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 회원 | 비밀글입니다. | 최서연 | 2019-09-28 |
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Q
최서연으로 이름 정정해주세요.
개인 정보 수정에서 고쳐지지가 않네요.
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 요청하신 성함으로 수정부분 해당부서로 전달하였습니다. 오전중으로 수정예정이니 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 최정연 | 2019-09-27 |
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Q
구입 화분 전부 물구멍 뚫어주세요
 1110332 [엘호 elho] 크레타 다용도 발코니베란다화분(60cm) 60cm:앤트러사이트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의주신 주문건은 취소하시고 재주문하신 부분으로 확인됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이은영 | 2019-09-25 |
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Q
[휴아트] [웨딩] wed-009W
단품 / 1개 판매가 56,000원
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 배송요청사항에 기재해주시면 제작가능하며, 확인후 문의사항있을경우 담당자가 고객님께 연락드리기도 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 자재요 | 이성미 | 2019-09-24 |
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Q
자재등급이 어떻게 돼나요? 표기가 안돼있네요
 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 필름지나 자른자재가 섞여있는경우 등급을 표시하나 문의하신 상품은 원목으로만 제작하는 상품으로 자재등급이 따로 나오지 않습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 커클랜드넛바 | 전경숙 | 2019-09-23 |
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Q
일시정지인데 언제 구매가능한가요?
 1844619 미국 커클랜드 넛 바 아몬드, 캐슈, 월넛 40gx30개입, 1200g
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 상품은 아직 재판매 일정이 없다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 최정연 | 2019-09-22 |
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Q
주문한 화분들 전부 바닥에 구멍자리 있는 곳 다 뚫어주세요
 1110197 [엘호 elho] 그린베이직 탑 플랜터 인테리어 다용도 화분(30cm) 30cm:리빙블랙
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 오화영 | 2019-09-22 |
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Q
2019-09-22 / 100028395
배송전 주문취소했는데 결제한 전체금액 다 취소처리되는거 맞죠? 취소처리되면 마일리지2000p 다시 돌려주시는건가요? 다시 주문하려구요.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 전체금액 환불 및 마일리지도 환불됩니다. 금일 취소완료진행하여 실제 환불은 1~2일 더 소요될 수 있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 유태영 | 2019-09-21 |
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Q
주문한 제품 재고가 없어서 기다리려고 했는데
기간이 너무 많이 남아서 안되겠어요 주문 취소 부탁드려요  1842653 플래그 라탄 원목 체어
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당건 협력사 확인하니 아직입고전이라 취소로 진행하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | A/S | 비밀글입니다. | 최현석 | 2019-09-21 |
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Q
1677954
설치 사용중이던 블라인드 하단부가 '딱'하는 소리가 나서 확인해 보니 부러져있었습니다. A/S 요청드립니다.  1677954 RGB 우드폼블라인드 02. 가로사이즈/가로 155 cm
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 창안애 1661-7772 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 번거롭게 해드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | jh | 2019-09-20 |
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Q
부모님댁에 보내드린건데 물건이 아직도 도착안하셨다는데요;;;
듣기로 배송문제인것 같다고 바로 재배송한다고 들었는데 어제도 도착안했다고하셔서요 다른곳에서 다른 조명들 어제 오후에 주문한 물건도 오늘 다 배송도착 되었는데 지난주 주문한 물건이 아직도 도착안하니 답답하네요 취소하고 어제 다른 곳에서 같은 물건 새로 주문했으면 도착했을듯;;;; 상황을 알려주시고요 송장 새로 발급된거면 알려주세요 확인할 방법이 없네요 열흘이나 됫는데 퀵으로라도 보내야하는거아닌가요? 한꺼번에 작업하려는데 하나때문에 설치도 못하고있어요  1337463 V_110244 터널등 LED장미 삼성칩 2등 평 50W 주광색 주광색
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 금일 롯데택배 401384740234로 재출고예정이나 처음 발송된 송장이 금일 새벽 이동이 확인되어 확인중입니다. 상품은 1~2일이내로 배송예정입니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 정언교 | 2019-09-19 |
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Q
리모컨 불량입니다. 건전지를 넣어도아에 작동을 안해요
 1808733 무로 롱거라이트 1세트 : 조명/무드등/LED등/수면등 롱거라이트 1세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 리모컨이 불량입니다. | djsry123 | 2019-09-19 |
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리모컨 불량 ... 이렇게 많이 불량이 나오는데 조치를 안하십니까? 지금 문의글 다 리모컨 불량이네;;
이런 후기 보고도 설마 내꺼도 불량이겠어 하고 주문했는데 역시나네 ;; 첨부터 제대로 보내주면 훨씬 보기 좋을텐데 서로 신뢰도도 더 쌓이고 좀 실망이네요 배송받고 보니까.. [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 리모컨 불량 내용을 말씀 주시면 협력사에 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 라고 하셨는데 리모컨이 아에 안됩니다. 건전지를 넣어도 작동하지않아요 그게 불량이란겁니다.. 1808733 무로 롱거라이트 옐로우등 3개+리모트컨트롤 1개 세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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