안녕하세요.
상품 구입한지 몇일이 지낫는데 배송중이라고 상태가 되있어서요~
조회는어떻게하고 몇일쯤 도착할까요?
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
|---|---|---|---|---|
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 설우연 | 2019-08-30 |
|
Q
안녕하세요.
상품 구입한지 몇일이 지낫는데 배송중이라고 상태가 되있어서요~ 조회는어떻게하고 몇일쯤 도착할까요?  1502804 메르시 400 5단 발판 서랍장/수납
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀 드리겠습니다 주문 상품은 26일 주문으로 17일 협력사 주문 확인 완료되어 상품 준비중입니다 상품 배송은 상품페이지에 지방은 주말제외한 영업일 기준으로 5~12일 소요 예정으로 안내되어 있습니다 현재 주문준비중으로 아직 정확한 배송일정은 확인되지 않는다고 합니다. 배송 하루 전에 연락 드리고 기사님과 약속 이후에 배송 된다고 하니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. (택배 배송이 아닌부분으로 임의 송장이 입력되어 자동 배송중이라고 되어있습니다.) 협력사로 최대한 빠른진행 요청하겠습니다. 좋은 하루 보내십시오 |
||||
| 답변완료 | 배송 | 배송 언제 되나요 | 심미정 | 2019-08-29 |
|
Q
루미낙 찜기
 1167413 [루미낙] 내열 스팀바스켓 (2L~3L겸용) 단일옵션
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 입고예정인 상품이며, 빠르면 금일출고 늦어도 내일까지는 출고된다고 합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박서윤 | 2019-08-29 |
|
Q
100027433
결제는했는데 쇼핑내역확인이 안됩니다 확인부탁드립니다
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 비회원으로 주문하신 부분 확인되시며 주문번호: 100027433 / 주문자성함 으로 비회원 로그인하시면, 모바일에서 보시는경우 나의쇼핑내역, 주문/배송조회(1건)이라고 확인됩니다. 그 1건을클릭하시면 주문내역이 확인됩니다. 보이시지 않으시면, 카카오톡 (에타)로 문의 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김효진 | 2019-08-28 |
|
Q
제품을 실제로 보고 구입하고 싶은데, 매장방문 가능한가요?
 1571411 엔틱가구 윈저화이트 앤틱 식탁 테이블 2인 세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 매장은 경기도 광주 곤지암쪽에 있다고합니다 방문 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 강명화 | 2019-08-28 |
|
Q
택배를 언제 받을수 있는지해서요~
 1449758 장네론 라귀올 테이블 양식기 마블 베이지 2인 세트 마블 베이지 양식기 2인세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 불량왔는데요.... | 강미란 | 2019-08-27 |
|
Q
물건 오늘 받았는데 택배비 착불에 받아간거에 이어서 문에거는부분 한쪽이 부셔져서 왔는데요....;;
 1854151 도어 2단 옷걸이 이동가능하고 문만 있드면 걸어서 수납하는 걸이형 선반
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 보내주신 사진은 협력사에 전달 드렸습니다 확인 하여 다시 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 순기린 | 2019-08-27 |
|
Q
레일형식으로 변경이 가능한지 알고싶습니다..
 1821230 (리앤룸)루시퍼암막커튼[창형-가로300(150/2장)x170
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 변경 주문은 안된다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 배송비 착불 문의 | 강미란 | 2019-08-27 |
|
Q
분명히 주문할때 배송비 결제했는데 택배기사분이 착불 3,000원 받아갔는데 뭔가요?????????
주문번호 : 100027249 1854151 도어 2단 옷걸이 이동가능하고 문만 있드면 걸어서 수납하는 걸이형 선반
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 협력사에서 택배사 확인 하여 고객님에게 안내 드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김근혜 | 2019-08-26 |
|
Q
좀전에 단품 12개 주문했습니다.
한박스에 4개씩 세박스로 찌그러지지 않게 배송부탁합니다! 추석선물이라 잘 부탁드립니다.!  1515203 잘풀리는집 프레셔스 1호 선물 세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당내용 협력사로 전달하였습니다. 상품은 금일 출고예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김근혜 | 2019-08-26 |
|
Q
한박스에 4상자가 들어간다 하셔서.. 단품으로 12개 주문하고 세박스로 포장해서 받고 싶습니다. 수량이 10개 밖에 주문이 안되네요.. 어떻게 하면 되나요?
1515203 잘풀리는집 프레셔스 1호 선물 세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 12개 주문하신 주문건 확인되었습니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김근혜 | 2019-08-26 |
|
Q
추석선물로 10개이상 구입원합니다.
한박스에 몇상자가 들어가나요? 배송은 바로 가능합니까? 1515203 잘풀리는집 프레셔스 1호 선물 세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 금일 주문시 익일 발송가능하며 1박스에 상품 4상자가 들어간다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 문희영 | 2019-08-24 |
|
Q
롱거라이트하나가리모콘안먹어요
수동으로켜야하네요.. 환불해주세요  1808733 무로 롱거라이트 1세트 : 조명/무드등/LED등/수면등 롱거라이트 1세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 전달하여 회수 진행하겠습니다. 택배기사 1~3일이내 방문예정이며 받으신 그대로 박스포장 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 공지유 | 2019-08-23 |
|
Q
영수증말고 카드결제전표가 필요합니다.
 1770526 무점착 창문 시트지 유리 암막 안개 선택42.스프링레인 (HSW-32108)
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 발행부서측으로 전달하였습니다. 1시간이내로 가입시 입력해주신 메일로 발송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김보라 | 2019-08-23 |
|
Q
혹시 언제쯤 배송되는지 알수있을까요?
이번주까진 어렵겠죠?ㅎㅎ  1347440 [포레스트] 400 5단 서랍장 화이트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 영업일 기준으로 수도권지역 3~7일정도 배송기간 소요됩니다. 배송 전날이나 당일 배송기사 해피콜 진행하며 통화후 약속잡고 배송진행되니 모르는 번호라도 꼭 받아주셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
||||
| 답변완료 | 반품 | 반품제품 상태 및 환불문의 반품후 두달다되어가는데 대응이없네요. | 박병철 | 2019-08-22 |
|
Q
100024085
 1606544 카오 바브 탄산 입욕제 20정 5종류 히노끼
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력업체와 담당자 확인하여 익일까지 연락드리겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
||||