| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 참치캔 유효기간 | 박준희 | 2019-03-17 |
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Q
유효기간.. 어느정도 인지 알고 싶어요
 1692004 [몬지] 사각캔(참치) 100gX32개
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 유통기한이 2021-02-22까지인 상품입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 워시색상은 없나요?? | 병연 | 2019-03-16 |
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Q
선택란에 없네요 핑크만 두개고ㅜ
 1139342 포메리트 책꽂이 400 미니책꽂이로 깔끔한 책수납,정리, 인테리어효과까지!
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 옵션명에 오류가있어 수정되었습니다. 구매가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송이요 | 전수희 | 2019-03-15 |
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Q
어제 배송출발 했다는 카톡을 받았는데
언제 도착하나요 배송기사님 연락처를 알 순 없나요 주말엔 집에 없어서요  1181078 무소음 패션침대 슈퍼싱글SS 등쿠션 세트형A-보니토 그레이커버
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 해당지역으로 주문상품 도착했다고 합니다. 배송은 다음주 목~토요일정도 예상되며, 배송 전 배송센터에서 고객님에게 전화드리고 약속 후 배송 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 안진화 | 2019-03-15 |
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Q
전성분을 알 수 있을까요? 홈페이지에는 주 원료만 적혀있어서 전성분을 자세하게 알 수가 없네요
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 해당상품 품절로 바로 확인이 어렵다고 합니다. 22일입고 예정으로 이후 재문의 남겨주시면 다시 확인해서 안내드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이유진 | 2019-03-14 |
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Q
[로얄애덜리 라이닝] 2인 밥상세트 (11P)
이제품이랑 [로얄애덜리 라이닝] 찬기 소 (5컬러) [로얄애덜리 라이닝] 파스타볼 (5컬러) 위 두개 제품 같이 구입하려고 하는데요 2인 밥상세트가 따로 선물 박스에 포장되서 오는건가요? 나머지는 뽁뽁이에 포장되서 따로 오는건지 한꺼번에 포장가능한지 등 여부가 궁금합니다.
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 그릇은 배송시 파손문제가 있을 수 있어 선물포장은 진행하지 않으며, 세트와 단품 같이 주문시 그릇 개별로 뽁뽁이 포장되어 한상자에 배송이 됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 2주일이 다되어 가는데..언제쯤 배송이.. | 이상학 | 2019-03-14 |
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Q
배송 언제되나요?;;
 1713047 [더리치] 오리덤벨-300g X 5개 무료배송
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 롯데택배 231164268381 로 발송되었습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이도경 | 2019-03-13 |
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Q
어떻게 하나요? 에어캡 포장 상태에서 깨진게 보여서 아직 안 뜯고 식물 상항까봐 식물만 우선 꺼내놨어요
 1629018 핸드메이드 마크라메 토분 디시디아 넘초크 세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 금일 토분만 배송진행한다고합니다. 롯데택배 231064442173 으로 출고예정입니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김가슬 | 2019-03-12 |
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Q
언제배송되나요?
 1140204 리빙인허브 차량용 우드스틱 디퓨져 50ml 디퓨져,디퓨저,방향제,냄새제거,향수
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 한진택배로 발송 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 문지영 | 2019-03-10 |
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Q
방금 주문했는데 배송출발은 언제 일까요~?
(이쁜 넘초크로 부탁드려요~^^) 참 마크라메 색상이 사진과 같이 화이트 맞을까요? 베이지에 가깝다면.. 락스에 담궈서 하얗게 만들면 실이 많이 상할까요?ㅠ 1629018 핸드메이드 마크라메 토분 디시디아 넘초크 세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 준비하여 발송되어 2~3일 소요된다고 합니다 화요일~수요일 발송 예정이라고 합니다 마크라메는 아이보리 색상으로 면사라고 합니다 면사는 락스에 잘못하시면 변색이 될 수 있다고 추천하지 않는다고 합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 반품했는데 돈은 언제쯤들어오나요? | 홍전표 | 2019-03-10 |
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Q
기사님이 가지고 가셨고 배송비도 드렸습니다. 언제쯤 돈이 들어오나요?
 1338008 퍼즐 (ㄹ) 책장 어떤 공간에도 실용적인 구성, 멀티 퍼즐 책상 시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 확인 하여 반품 완료 진행 되었습니다 반송 확인 지연으로 불편 드려 죄송합니다 환불 진행 요청 드렸습니다 2~4일안에 가능 하다고 합니다 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김예송 | 2019-03-08 |
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Q
라이트그레이색상이 다른곳은 다품절인데 여기만재고가있다고뜨는데 정말있는건가요?그러고 지역은 서울인데 배송을 3월21일에받고싶은데 배송지정일이가능할까요?
 1532507 [파로마]키란가죽3인소파WS
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 불편 드려 죄송합니다 본사 확인시 상품은 품절이라고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 최소망 | 2019-03-08 |
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Q
주문건 중 이제품만 누락되었습니다.
환불처리를 해주셔도되고 추가발송해주셔도 좋습니다 확인후 처리부탁드립니다.  1629078 미니 수염 틸란드시아 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 상품은 금일 발송 해드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 물건이 다른게 왔어요.... | sh6363kr | 2019-03-08 |
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Q
저는 화이트 10개 시켰는데 블랙이 왔어요 급해서 발송도 빨리 부탁드린건데
다시 빨리 보내주세요 화이트 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ  1685376 J고리/천정용/옵션선택
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사와 통화하시어 안내받으신 부분으로 확인되었습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 조순희 | 2019-03-08 |
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주문번호 100021213으로 르쿠르제 수저통을 주문했거든요. 늦어도 다음주 수요일(13일)까지 받고 싶은데 가능할까요? 답변부탁드려요. 수고하세요
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 다음주 수요일(13일) 한진택배로 발송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 손효은 | 2019-03-08 |
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Q
언제쯤 받을수잇을까요
제가 3월15일부터 26일까지 받을수가없어서요  1680090 BC 티볼리 2인소파 5종 시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀 드리겠습니다 협력사 확인하니 배송센터로 상품은 이관되어 준비중이라고 합니다. 고객님 일정 15~26일에 못받으신다고 전달하였으며, 15일 이전 배송예정입니다. 배송 2~3일전에 연락 드리고 기사님과 약속 이후에 배송 된다고 합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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