| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제구매할수잇나요? | 허보람 | 2019-01-20 |
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Q
일시정지? 품절인가요?언제 구매가능한가요
 1167383 [글라스락] 직사각 2-1호 (715ml)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 현재 상품은 품절로 제입고 일정은 미정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-19 |
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Q
안녕하세요
위 후라이팬 지지난주 금요일에 반품완료되었고 입고후 소식이 없어서 문의드리니 1월 18일까지 검수가 끝날거라고 하셨습니다. 검수하는데 1분도 안걸릴텐데 1주일이나 걸린다는 그 협력업체가 이해는 안간다만 그쪽 업체 사정이 있을테니 넘어가고 약속한 날짜가 지났으니 이젠 물건을 받고 싶습니다 제품주문한지가 3주나 지났는데 이젠 문의도 더이상 지치네요. 빠른처리 부탁합니다. 첫 문의글에도 언급드렸지만 다른 옵션상품인 28cm궁중팬제품으로 발송해주세요.그 제품이 그나마 더 바닥이 평평하다고 해서 그렇습니다 감사합니다.  1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 교환 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 교환 제품이 발송 된다고 합니다 상품 사용시 강불에 사용 하지면 안된다고 합니다 사용 제품은 다른 사이즈로 변경은 불가 하며 사용 제품은 교환이 어렵다고 합니다 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이주미 | 2019-01-18 |
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Q
주소를어디로했는지확인이안되서요
춘천시석사동 890-2번지 서해바지락칼국수로부탁드려요  1167384 [글라스락] 직사각 2호 (1100ml)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 요청 주소로 이미 주소가 되어 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 유통기한이 언제까지인가요?? | 이문영 | 2019-01-18 |
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Q
유통기한이 언제까지인가요?? 그리고 강아지용 맞죠??
 1336976 [프로내이쳐] 그레인프리 칠면조 6kg
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 상품은 대략 2020년 1월 정도 까지 입니다 최대한 2019년 말에서 2020년 초까지 제품으로 발송 해드리고 있다고 합니다 상품은 강아지 용이 맞습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김순숙 | 2019-01-17 |
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Q
화분받침만인가요?구성이어떻게 되나요?
 1320179 [까사미아] 톨릭스)스탠딩팟22/GD
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 화분만 배송 된다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이해창 | 2019-01-17 |
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Q
안녕하세요
지난주 주말에 주문해서 배송을 기다리고있는 사람입니다~^^ 다름이 아니고 제가 이번에 방을 새로 꾸미면서 이것저것 많이 구매를 해서 지금 택배가 10개가 넘게와있습니다..(컴퓨터 모니터 옷장 등등) 지금 책상만 오지않아서 모든제품이 설치 대기중이라 거실이 꽉차있습니다 ㅠ 죄송합니다..빠른 발송 부탁드리려고 문의를 남깁니다!! 오늘중으로 발송하게끔 조치를 부탁드려봅니다.. 결과 답변 한번 부탁드립니다~  1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 혹시 오늘 배송되나요? | 이윤찬 | 2019-01-16 |
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Q
오늘 5:10에 주문하였습니다. 혹시 오늘 배송 해주실 수 있을까요?
 1166034 퀄리텍 6인치 마이크로화이버 리필커버 1Pack(2ea) 퀄리텍,롤러,롤러커버,리필커버,로라,리폼,초극세사
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고객님 주문건은 금일 발송은 어렵습니다
내일 발송 예정이며 발송후 1~2일 소요 될 예정입니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 상품 | 바로 배송 | 나미연 | 2019-01-16 |
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Q
다시 재주문 했습니다.
바로배송 해주세요.  1183903 [오홈] 트래블백 보스턴 폴딩백
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 발송 요청 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이진아 | 2019-01-16 |
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Q
이제서야 문의 드려 죄송해요.. 물건 받고 정신이 없어서..
어제 담금주 만들어볼려고 했는데... 두병이 뚜껑이 맞지 않아 잠기지가 않아요.. 뚜껑만 어떻게 새걸로 보내주시는건 안되나요? 뚜껑이 그냥 빙글 빙글 돌아서.. 어떻게 해보지를 못하겠어요..  1631446 소녀제과 소녀톡 담금주키트 300ml ( X 3병 쇼핑백증정) 선물세트 01_멜로스윗베리,아임파인땡큐,원두딥라이트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 말씀하신부분 전달하였습니다. 2병의 뚜껑이 맞지않다고 하셨으며, 2개의 뚜껑만 수령지 주소로 출고해드립니다. 불편드려서 죄송하며, 금일 출고하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
후라이팬 평평하지 않은 문제로 1:1문의로 협의후 후라이팬 수거. 금요일날 배송완료되었다고 나옵니다 오늘이 화요일인대 .아직까지 아무런 연락이 없네요 이글을 읽으실땐 수요일일텐데. 교환상품(같은가격의 28cm웍.궁중팬으로 부탁드렸습니다) 발송안하셨으면 그냥 취소부탁합니다,전열기구에 최적화된 다른제품으로 구매하려 합니다 1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 11/11일 금요일 입고되었으며, 이업체는 월요일은 검수를 따로 안하는 업체입니다. 따라서 1/15~1/18일 검수기간이 소요됩니다. 금일 최대한 빠른검수 요청드렸습니다. 사용하신제품에 대한 교환건 이므로 반품은 불가하시며, 업체측 검수완료 되시면 교환건 답변드리겠습니다. 고객님 교환까지 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 조준호 | 2019-01-15 |
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전구색 시켰는데 원하는 색이 아니라 주광색으로 다시 주문했구요,
전구색은 반품신청 걸어두었습니다  1343849 S_101280 비츠온 LED벌브 에코 18W A111 5개 전구색
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이해창 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
책상 구매했는데 발송일이 언제인지 알고싶어서 문의드립니다. 답변부탁드려요 감사합니다! 1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 상품은 주문하신 다음날부터 3~5일 정도 발송 기간이 소요된다고 합니다 금주까지 발송 가능하다고 합니다 상품은 화물 택배 배송으로 다음 주중 전까지 배송은 가능하며 고객님이 직접 설치 제품입니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 쿠폰 | 비밀글입니다. | 이영환 | 2019-01-14 |
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Q
물건도 살겸 겸사겸사 신규회원 가입햇는데 왜 2000원 쿠폰을 안주는지요?
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 가입시간으로부터 30분뒤에 확인하시면 적립금 2,000원 확인가능합니다. 회원가입시 쿠폰이 아닌 적립금 2,000원입니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 황승이 | 2019-01-14 |
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Q
배송품목 : 1900ml 2개 , 1100ml 4개
위 품목중 1100ml 2개를 제외한 나머지 4개의 제품 뚜껑버클부분이 모두 파손되어 배송되었습니다. 교환처리 해주세요. 택배로 교환처리시 뚜껑만 보내면 되는건지도 궁금합니다. 오래기다렸다가 받은 배송인데... 다 깨져서와서 기분이 좋지 않네요.  1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 파손 부분 사진을 010-4992-9228(사진 전용)으로 보내주시거나 카카오에 에타 몰로 보내주시면 확인 하여 바로 진행 해드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 파손 | 안종훈 | 2019-01-11 |
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안녕하세요.
글라스락 구매를 했는데요 한 개가 파손되어 왔습니다 교환부탁드립니다 1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml)
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녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 파손 부분 사진을 010-4992-9228(사진 전용)이나 카카오톡 에타몰로 보내주시면 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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