물건을 언제쯤 받을수 있는지요? 답답하네요
이렇게 배송이 오래 걸린다면 구입하는 고객에게 미리 알려주어야 되지 않나요
한달이 넘게 기다린다면 바로 반품하려고 합니다.
폰으로 답주세요
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김도은 | 2018-11-20 |
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Q
물건을 언제쯤 받을수 있는지요? 답답하네요
이렇게 배송이 오래 걸린다면 구입하는 고객에게 미리 알려주어야 되지 않나요 한달이 넘게 기다린다면 바로 반품하려고 합니다. 폰으로 답주세요  1164490 메라토 뉴보이 협탁 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송 문의 안내 말씀드립니다 상품은 주문하신 다음날부터 영업일 기준으로 8~15일 소요되며 현재 지방 물류센터에 입고 중으로 빠르면 금주나 늦어도 다음 주 주 중까지는 배송이 가능하다고 합니다 기사님이 연락드리고 약속드리고 배송 예정이라고 합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박팽록 | 2018-11-20 |
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Q
11월12일 주문 결제한 상품이 아직도 준비중이라 뜹니다.
배송이 너무 늦는거 아닌가요? 공사 기간이 얼마 남지 않았는데 언제배송이 되는지 확인 부탁드립니다. 계속 지연이 될 예정이면 취소처리 부탁합니다  1567657 빈티지 벽등 E26 113455 블랙
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품 해외 직구 상품으로 영업일 기준으로 8~15일 소요 되며 현재 중국 세관 통과 중이라고 합니다 금주에 한국 입고 예정이며 늦어도 28일까지는 배송이 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 김도용 | 2018-11-19 |
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Q
제가 주문했을때랑 배송비 관련된 내용들이 현재는 다 추가되었군요...
사진 참고바랍니다. 현재 화면과 과거 제가 결제 했을 때 화면 두개 보내드려요. 현재 수정을 해놓은 상태인대도 배송비 관련된 내용이 소비자가 무지 혼돈이 되게 되어있네요. 들어가는 창마다 배송비에 대한 내용이 달라요 배송비는 3,000원 선결제라고 뜨는데 또 밑에는 배송비 착불이라고 되어있고... 확인 후 연락바랍니다.  1290610 쿠시 접이식밥상 아트테이블 쿠시 슬로우나잇 L
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 김도용 | 2018-11-19 |
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Q
제가 주문했을때랑 배송비 관련된 내용들이 현재는 다 추가되었군요...
사진 참고바랍니다. 현재 화면과 과거 제가 결제 했을 때 화면 두개 보내드려요. 현재 수정을 해놓은 상태인대도 배송비 관련된 내용이 소비자가 무지 혼돈이 되게 되어있네요. 들어가는 창마다 배송비에 대한 내용이 달라요 배송비는 3,000원 선결제라고 뜨는데 또 밑에는 배송비 착불이라고 되어있고... 확인 후 연락바랍니다. 1290610 쿠시 접이식밥상 아트테이블 쿠시 슬로우나잇 L
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 김도용 | 2018-11-19 |
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Q
제가 주문했을때랑 배송비 관련된 내용들이 현재는 다 추가되었군요...
사진 참고바랍니다. 현재 화면과 과거 제가 결제 했을 때 화면 두개 보내드려요. 현재 수정을 해놓은 상태인대도 배송비 관련된 내용이 소비자가 무지 혼돈이 되게 되어있네요. 들어가는 창마다 배송비에 대한 내용이 달라요 배송비는 3,000원 선결제라고 뜨는데 또 밑에는 배송비 착불이라고 되어있고... 확인 후 연락바랍니다. 1290610 쿠시 접이식밥상 아트테이블 쿠시 슬로우나잇 L
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김ㅁㅈ | 2018-11-19 |
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Q
언제쯤 배송이 될까요~?
수저통 S,L 두개 구매하였습니다.  1133399 [탁가온] 수저통 (S) 3colors 아이보리 (Ivory)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 주문 상품은 당일 발송이 없습니다 상품은 주말 배송이 없어서 금일 택배 발송 예정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김은강 | 2018-11-17 |
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Q
주문한 상품 언제쯤 받을수있을까요?
배송조회 해봤는데 진행상황에 진척이 없어보여세요  1133560 [STUDIO M] 크림웨어 쥬스 피처 스튜디오엠 10607 White
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 상품은 금일 일본에서 발송하여 일본 공항에 대기 중입니다 한국 공항에 도착하여 세관 통과 후 송장번호가 우체국 송장으로 변경되어 조회 가능합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 김도용 | 2018-11-17 |
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Q
오늘 물건을 받았는데 택배기사님이 배송비 착불이라고 3000원을 받아가셨네요.
무료배송이라고 되어있고, 결제 시에도 배송비 포함이라고 표기되어있는데 왜 착불로 되어있나요? 배송비 재입금 바랍니다. 계좌 : 국민은행(김도용) 55150104025728 입니다. 그리고 물건을 보니 랩핑 위로 굵은 스크래치가 있는데 랩을 떼어낼 경우 문제될까봐 아직 안뜯었습니다. 이부분도 확인 부탁드립니다. 1290610 쿠시 접이식밥상 아트테이블 쿠시 슬로우나잇 L
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품 배송비란에 무료배송(배송비 유,무/배송표 필 참조)라고 기제 되어 있습니다 상세 설명에 상품 배송이 3000원이라고 기제 되어 있습니다 상품 스크러치가 있는 경우 사진을 보내주면 협력사와 확인 하여 안내 말씀 드립니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | as가능여부 | 김자영 | 2018-11-17 |
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Q
국내as가능한가요?
구매시 개인통관번호를 넣으라고해서요~~~  1582093 마카토 아틀라스 150 이태리 프리미엄 가정용 제면기
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 통관 번호는 수정 하였습니다 상품은 as 가능 한제품으로 이라고 합니다 구매 사용 후 A/S 1800-8010 에서 전화 하시면 된다고 합니다 (정식으로 판매 되고 있는 정품이여야 합니다 ) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 위희승 | 2018-11-15 |
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Q
상품 심하게 찌그러진거랑 상품중에 일부가 배송이 안 되어서 사진 보냈는데 아무런 대답도 없네요. 정말 속터지네요. 어떻게 할까요?
 1318740 가이드집진커버/신형/엠볼트 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 금일 바로 협력사에서 고객님에게 안내 전화 드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | HR | 2018-11-15 |
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제품반품시청하겠습니다.
반품택배비는 차감처리하여 진행해주세요 감사합니다.  1276011 [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵) [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 반품 접수와 택배비 차감 설정이 진행 완료 되었습니다 회수 요청 진행 되었습니다 평일 기준으로 2~3일 안에 방문 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 이윤희 | 2018-11-15 |
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Q
13일에 주문했는데 플라워드리퍼 와 드립서버 아직도 상품 준비중이라 나오는데 언제 배송되나요?
 1176218 New Server 450 New Server 450
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 대한통운택배 619474075730로 15일 발송 되어 배송 중입니다 상품은 택배사 배송 폭주로 배송이 지연 되고 있다고 합니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 조민지 | 2018-11-15 |
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Q
여보세요
너무 한거 아닙니까 도대체 언제 보내실껀데요  1503974 리프헤링본 면러그 면카페트 200x250(사각) 2colors 아이보리_200x250
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 싱품은 금일 발송 예정이라고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김진솔 | 2018-11-15 |
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상품명엔 무도장으로 되어있고 내용에는 사이즈 나무소재 디자인 맞추제작가능하다고 써있던데 옷장 서랍장 문만 화이트로 도장하는거 가능한가요~?
 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 도장 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 트리홈 :031-544-7730에서 문의가 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김진솔 | 2018-11-15 |
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상품명엔 무도장으로 되어있고 내용에는 사이즈 나무소재 디자인 맞추제작가능하다고 써있던데 옷장 서랍장 문만 화이트로 도장하는거 가능한가요~?
1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 도장 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 트리홈 :031-544-7730에서 문의가 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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