| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤 | 2021-12-25 |
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Q
사진에 보이는 스크래치 상품을 받는건가요?
 1591373 엔틱가구 그레이빈티지 네스트세트 거실가구
A
안녕하세요~!
빈티지기법으로 제작된
핸드메이드 제품으로
빈티지기법은 제품마다 부분적으로 다를 수 있으며, 현재는 일시품절된 상태입니다ㅠㅠ
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤 | 2021-12-25 |
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Q
사진에 보이는 스크래치 상품을 받는건가요?
1591373 엔틱가구 그레이빈티지 네스트세트 거실가구
A
답변드렸습니다!
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤 | 2021-12-25 |
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Q
사진에 보이는 스크래치 상품을 받는건가요?
1591373 엔틱가구 그레이빈티지 네스트세트 거실가구
A
답변드렸습니다!
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤 | 2021-12-25 |
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Q
사진에 보이는 스크래치 상품을 받는건가요?
1591373 엔틱가구 그레이빈티지 네스트세트 거실가구
A
답변드렸습니다!
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 김정윤 | 2021-12-24 |
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Q
철제프레임인데 화이트로 가능할까요
액자 빛반사도 귱금해요
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님 상품 관련 상담은 당사에서 정확한 안내 도움 드릴수 없어 협력사 번호 안내 드리고 있으니 구매 원하시는 상품 코드 확인 해주시면 확인 후 재 안내 도움 드리겠습니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 홍채연 | 2021-12-15 |
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Q
침대 사고 좋아서 또 구매합니다. 검수 잘 부탁드립니다.
 1098882 (무도장) 소나무 800 5단베이비서랍장
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님께서 구매하신 가구 상품은 고객님께 배송전 배송센터에서 검수 후 배송이 진행 되고 있습니다 지방 지역은 주문하신 다음날로 부터 영업일 기준 7~14일 소요예정이며 기상 악화와 배송센터 사정에 따라 안내 드린 기간 보다 배송이 조금 더 지연될 수 있음을 양해 부탁 드립니다 배송일정과 상품 관련 상담을 원하시는 경우에는 협력사 트리홈가구 031-544-7730 문의 부탁 드립니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김정희 | 2021-12-14 |
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Q
상품번호 1622462
가죽스트렙 런치백이 일시정지로 보였었는데, 너무 구입하고싶어요. 언제쯤 가능할까요?
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님께서 전달 주신 상품번호 1622462 에타홈 사이트 내에 검색이 되지 않아 자세한 안내 도움 들리수가 없습니다 일시 정지상품인 경우 재입고 일정은 안내 도움 드릴수가 없으니 상품 페이지내에 출고처번호 안내 되어있으니 출고처로 재입고 일정 확인 부탁 드립니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 신성민 | 2021-12-12 |
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Q
100076833 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 2개
안녕하세요. 제가 오너먼트 장식볼을 너무 많이 구매를 하게되어 반품을 하게되었는데요. 2개중에 1개만 반품 신청했는데요. 맞게 신청이 되었는지 알고싶어서요 .  3132273 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 단품
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님꼐서 반품 접수 하신 상품은 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 10cm 수량2 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 수량2개 중 1개 (부분 반품) 총 수량3개 반품 접수 해주신 부분으로 확인됩니다 출고처로 회수접수 진행 해달라고 요청 드리겠습니다 총 세건 재포장 하여 기사님 방문 주시면 반송 처리 부탁 드립니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 신성민 | 2021-12-12 |
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Q
100076833 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 2개
안녕하세요. 제가 오너먼트 장식볼을 너무 많이 구매를 하게되어 반품을 하게되었는데요. 2개중에 1개만 반품 신청했는데요. 맞게 신청이 되었는지 알고싶어서요 . 3132273 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 단품
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님꼐서 반품 접수 하신 상품은 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 10cm 수량2 크리스마스 트리 장식 오너먼트 장식볼 레드 8cm 수량2개 중 1개 (부분 반품) 총 수량3개 반품 접수 해주신 부분으로 확인됩니다 출고처로 회수접수 진행 해달라고 요청 드리겠습니다 총 세건 재포장 하여 기사님 방문 주시면 반송 처리 부탁 드립니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 갯수 | 최경주 | 2021-12-12 |
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Q
1박스가 몇개인가요?
 3132265 크리스마스 트리 장식 오너먼트 화이트 스노우 플레이크 1BOX (6ea)
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다. 문의주신 상품의 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다. 이부분은 협력사 (림드(콜라상회) 070-4300-9030)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 전화 상담 번거로우신 경우 카카오톡 채널 RYMD 검색하시어 문의 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 갯수 | 최경주 | 2021-12-12 |
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Q
1박스가 몇개인가요?
3132265 크리스마스 트리 장식 오너먼트 화이트 스노우 플레이크 1BOX (6ea)
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다. 문의주신 상품의 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다. 이부분은 협력사 (림드(콜라상회) 070-4300-9030)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 전화 상담 번거로우신 경우 카카오톡 채널 RYMD 검색하시어 문의 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이미나 | 2021-12-08 |
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Q
4일날 주문했는데 아직도 배송이 안됐네요 확인부탁드립니다
 3132260 크리스마스 트리 장식 오너먼트 로즈골드 장식볼 6CM 솔방울 세트 1BOX 단품
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님께서 주문하신 상품 총3건은 6일 cj 556700224602 송장 번호로 발송 처리 되었으나 택배사 물량 증가로 인한 배송 지연건이며 발송 후 고객님께서 수령 하시는 시일까지는 3~5일 정도의 시간이 소요 되고 있습니다 6일 출고 진행 도움 드린건이니 죄송하지만 조금만 시간 양해 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 한정연 | 2021-11-29 |
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Q
목요일까지 받을 수있도록 부탁드립니다.
 2661975 LOVE 스트링아트(우드/LED) 단품
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
주문하신 상품은 금일 출고예정입니다 배송은 주말 공휴일 제외 1~3일 정도 시간이 소요되며,택배사의 사정에따라 지연 될수 있음을 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 배송비 문의 건 | 안동현 | 2021-11-23 |
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Q
똑같은 거실장 2개를 배송할 때 배송비가 각각 책정이 되나요?
히트가구 F224 1개와 F221 2개를 주문 할려면 배송비를 얼마로 준비해야 하는지 문의 드립니다.
A
안녕하세요 고객님 에타홈 입니다.
고객님 가구 상품의 배송비는 착불 지불이며 개당 각각 부과 되고 있습니다 지역별로 배송비는 상이한 부분 으로 협력사 히트가구 070-7604-7557 연락 주시어 고객님 지역 말씀 주시면 자세한 안내 받으실수 있는 부분으로 구매전 협력사로 연락 주시어 상담 후 구매 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 고우리 | 2021-11-19 |
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Q
밑에가 뿌러져서 왔어요. 교환해주세요
 2990833 바나나빌딩 불멍 LED 램프 특대형 이제 불멍은 실내에서도, 야외에서도 하는 거예요.
A
안녕하세요 에타홈 입니다.
고객님 먼저 구매하신 상품 파손으로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다 번거롭게 해드려 죄송하지만 파손에 대한 사진을 찍어 010-7186-6228 주문자분 성함 기재 하시어 사진 전송해주시면 빠른 진행도움드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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