| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 오류.. | 이정미 | 2019-03-07 |
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Q
냄비 18Cm , 20Cm 두개를 주문 했습니다. 배송 완료라고 뜨는데.. 물건을 받지 못하였습니다. 배송 조회해 보니 전혀 다른곳 포천으로 배송된걸로 뜹니다. 어떻게 된건가요???
 1180289 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐후라이팬 24cm
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 불편드려 죄송합니다. 협력사로 동명이인의 주문건이 있어 발송오류로 확인되었습니다. 상품은 ( 로젠택배 90518402645 )로 금일 발송 되어 배송 중입니다 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이정미 | 2019-03-07 |
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Q
냄비 2개를 주문 했구요..
3월6일 카톡으로 배송 출발 문자 받았습니다. 그런데 ... 홈페이지에는 배송 완료라고 뜨는데.. 아직 물건을 받지 못하였습니다. 배송 조회로 들어가보니.. 다른 주소가 포천으로 뜨던데.. 어떻게 된건가요??? 빠른 답변 부탁 드립니다.  1572353 [마스터피스] 통3중 스텐 라면냄비 18cm 냄비
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 불편드려 죄송합니다. 협력사로 동명이인의 주문건이 있어 발송오류로 확인되었습니다. 상품은 ( 로젠택배 90518402645 )로 금일 발송 되어 배송 중입니다 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송이 너무늦네요.. | 이상학 | 2019-03-07 |
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Q
언제쯤 배송될까요..
 1713047 [더리치] 오리덤벨-300g X 5개 무료배송
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 배송센타에 확인 요청 드렸습니다 금일 배송 센타에서 확인 하여 고객님에게 직접 안내 전화 드린다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 정현수 | 2019-03-07 |
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Q
안녕하세요. 해당상품 재구매 (5팩) 하고 싶은데 혹시 추가 할인 받을 수 있을까요ㅕ??
 1699654 컵, 텀블러 찌든때 제거 발포클리너 60정 단품
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 온라인 판매 상품이라 추가 할인은 진행 되고 있지 않습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 오늘 발송 가능할까요?? | sh6363kr | 2019-03-07 |
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Q
오늘 발송 꼭 부탁드립니다 ㅠ ㅠ
 1685376 J고리/천정용/옵션선택
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 출고는 마감되어 익일 로젠택배로 출고예정이라고 합니다. 오늘 발송은 불가합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이미지 | 2019-03-06 |
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Q
이사를 가야하는데 반반으로 어떻게 분리하나요?
 1188683 패밀리침대 (둥지형 / S+S /그레이+블루)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (실로디자인 031-516-7298)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이지혜 | 2019-03-06 |
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Q
이번주에 도착할수있게 빠른배송부탁합니다
 1117813 샹들리에 캔버스조명액자
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 익일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 전주희 | 2019-03-06 |
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Q
물주는 방법과 화분에 물빠짐 구멍이 있나요?
 1629061 뱅갈 고무나무 중형화분 우드스탠드 세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (에어플랜트 010-3936-8479)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 유은영 | 2019-03-06 |
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Q
색상선택이 안되던데 블루그레이로 받고 싶습니다.
 1359261 클레오 메모리 무소음 일체형침대 싱글S(90) 탁월한 공간활용 일체형 침대, 디자인 침대
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 블루그레이로 전달하였습니다. 금일 주문건이라 익일 취합하여 영엽일기준 3일이내로 물류출고되며, 배송 전 배송센터에서 고객님에게 전화드리고 약속 후 배송 예정입니다 배송은 다음 주 금,토,일요일 예정입니다. (모르는 전화번호라도 꼭 받아주세요 기사님과 통화되셔야 배송이 이루어집니다.) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 임재호 | 2019-03-05 |
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Q
안녕하세요. 워낙 쇼핑몰마다 배송비가 달라서 문의드립니다.
여기에 상품상세에는 수도권은 13,000원으로 되어있는데 맞는지요? 그럼 여기서 결제는 할인적용가 70,310원하고 배송비는 착불로 13,000원만 하면 되나요? 답장 부탁드립니다.^^  1328936 라샘 북유럽 1200 거실장
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 배송비는 상품 하단에 공지 되어 있는 부분이 맞습니다. 착불로 배송비는 13,000원 입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | forud | 2019-03-05 |
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Q
방금 주문했는데 언제올까요ㅠㅠㅠ최대한 빨리부탁드립니다
 1247436 웰시코기 미니다육 화분
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 주문상품중 (물뿌리개)가 익일 입고되어 한진택배로 익일 출고예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | a형 화이트문 구매하고싶은데요~ | 노송이 | 2019-03-05 |
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Q
스텐실 작업 추가할수 있나요?
 1098906 (무도장) 21T 핀란드소나무 디자인책장[A형]
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 소망 | 2019-03-05 |
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Q
안녕하세요
에어플랜트 업체 상품중 코코팟 아비스 공기정화식물 이라는 제품만 묶음배송 처리가 되지않아 수정요청드립니다. 함께주문할수있도록 확인부탁드립니다~
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당상품 배송코드에 오류가 있어 수정하였습니다. 다시한번 주문시도 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 주해리 | 2019-03-03 |
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Q
그냥 주문하려고요~
취소 철회하고 배송 부탁드립니다.,  1181949 DFR 보니토 패션침대 커버 무소음슈퍼싱글-그레이
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 취소 철회는 불가 합니다 취소 완료 진행 된 부분으로 다시 주문 하셨야 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 환불 요청합니다 | 홍전표 | 2019-03-01 |
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Q
환불하고 싶은데 어떻게 하면 될까요
 1338008 퍼즐 (ㄹ) 책장 어떤 공간에도 실용적인 구성, 멀티 퍼즐 책상 시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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