| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김아현 | 2019-02-11 |
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Q
배송출발이라고 문자오더니 왜 조회해도 아무것도 안나오고 도대체 언제 오나요?
 1702377 무로 코코넨네밴드 1+1
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 현재 상품은 협력사에서 발송되었으나 설연휴 물량 폭주로 택배사에서 발송 및 이동이 지연되고 있다고 합니다 고객님, 12~13일 정도에 등록 되어 있는 송장 번호로 조회가 가능 하다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 엄성애 | 2019-02-11 |
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Q
2월1일날 주문을 했습니다.
설명절로 배송이 늦을꺼라 짐작은했지만.... 2월7일날 배송출발 문자를 받고 기다렸는데 아직 오지를 않고 택배내역도 안뜨네요. 언제쯤 배송이 되나요? 1702377 무로 코코넨네밴드 1+1 코코넨네밴드 1개+1개
A
안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 현재 상품은 협력사에서 7일 발송되었으나 설연휴 물량 폭주로 택배사에서 발송 및 이동이 지연되고 있다고 합니다 고객님, 12~13일 정도에 등록 되어 있는 송장 번호로 조회가 가능 하다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 침대다리 높이 변경 | 김도하 | 2019-02-11 |
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Q
침대다리를 더높은걸로 변경가능한가요?
가능하다면 비용은 어떻게 되나요?  1181082 무소음 패션침대 슈퍼싱글SS 등쿠션+라텍스패드 세트형C-보니토 그레이커버
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (주)티모드 : 070-4400-8663로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 침대 발높이 조절 | 김도하 | 2019-02-10 |
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Q
침대 발높이를 높일수 있나요?
 1180730 마리 탑 소파베드 페브릭 침대 매트리스 4컬러
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (주)티모드 : 070-4400-8663로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 지혜 | 2019-02-08 |
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Q
배송중이라고 뜨는데 배송 되고있는건가요???
1702377 무로 코코넨네밴드 1+1 코코넨네밴드 1개+1개
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 한진택배 414014970095로 상품 발송 되며 송장은 내일 부터 조회 가능 합니다 금일 발송 되었습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | in | 2019-02-07 |
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Q
(제주오픈마켓/제주팜)프루낵 감귤스낵 초코+화이트 제품을
2월 8일 오전/오후 주문하면 배송이 언제쯤 도착 예정인지 알 수 있을까요?? 그리고 제품이 제주팜 본사(제주도)에서 오는건가요? 아니면 내륙지방에 있는 물류창고에서 배송되는건가요?
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 주문 하시면 월요일 발송 예정으로 상품은 제주도에서 직접 발송으로 다시 배송이 지연 될수있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김진아 | 2019-02-06 |
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Q
색상 2개 선택이 안 되요
 1300500 [르크루제] 뚜껑머그 2P세트 르크루제 뚜껑머그 2P세트 할인
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 상품 테스트시 옵션에 색상 추가 선택이 가능 합니다 혹여 옵션에 없는 색상은 품절로 주문이 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정수희 | 2019-02-05 |
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Q
무료배송인가요? 배송은 얼마나걸리죠
 1341570 WMPI 이태리 천연 대리석 식탁 6인 8인 테이블 make it with you! 고객과 함께 만들어 가는 가구를 만듭니다.
A
안녕하세요 위드마블입니다.
고객님께서 문의하신 무료배송 관련 및 배송기간에 대해서 현재 ETAH 사이트를 통해서는 모든 제품이 무료배송이며 고객님께서 제품을 받으시는 배송완료까지 기간은 주문제작 상품이기 때문에 최소 10일 ~ 최대 20일까지도 걸릴 수 있는점 양해 부탁드립니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | HIRASE MIHO | 2019-02-05 |
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Q
안녕하세요.
이 상품을 구매하고십습니다. 언재 재입고 할지 알려주시면 감사하겠습니다.  1124574 요일타올(150g) 7P - day of the week towel 7P 요일 타월 요일별로 톡톡튀는 다양한 매력을 우리집 욕실에 걸어두세요! 유명 브랜드 납품 타올로서 최고급을 자랑하는 제품입니다. 면100%의 30수 연사로 호텔 타올에서 느낄 수 있는 촉감을 제공합니다.
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 불편 드려 죄송합니다 상품은 품절로 현재 입고 일정은 미정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 오드닷 | 2019-02-05 |
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Q
안녕하세요 색상 선택란이 없어서 여기 남깁니다 핑크로 배송해주세요~
 1556060 코쿠니스트 리본 꽃 무늬 힐 슬리퍼 2종택1
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 핑크로 요청 주셨어 해외 직구 일본에 요청드렸습니다 상품은 핑크로 배송 진행 예정이며 상품 수급하여 배송으로 다시 배송이 지연될 수 있습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박영주 | 2019-02-04 |
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Q
5호 구매했는데 배경이 핑크색으로 오게 해주세요
 1117813 샹들리에 캔버스조명액자
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 확인 시 핑크로 인디언 핑크로 제작되고 있다고 합니다 협력사에서 안내 전화드린다고 합니다 전화 통화 후 선택하시면 될 것 같습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김예지 | 2019-02-02 |
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Q
다리교체 해주세요. 다리하나만 두껍고 휘어져왓습니다 배송기사님이 판매처에말하라 하시더라구요 연락주세요 010-7192-9552
 1359237 라샘 북유럽 협탁 거실장 세트 2100
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사에서 오늘중으로 고객님께 직접 확인 연락드린다고합니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 최슬기 | 2019-01-31 |
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Q
안녕하세요
침대를 퀸하고 싱글을 주문하려고 합니다. 제가 시간을 좀 들여서 둘러봤는데, 같은 디자인으로 퀸하고 싱글이 나온 브랜드가 잘 없는 거 같습니다 ㅠㅠ 혹시 도움을 주실 수 있을까 하여 문의 드립니다. 1. 퀸, 싱글이 둘 다 나오는 제품 2. 가능하다면 매트리스가 포함 되어 있는 제품 프레임이라고 써진 침대는 프레임만 오는 걸 알겠는데, 이 경우 매트리는 어떻게 구입해야 하는지도 궁금하고 매트리스가 포함되어 있는 제품은 확실하게 포함되어 있다고 안 써진 거 같아서 조금 헷갈립니다 ㅠㅠ 많이 바쁘시겠지만, 혹시 도움 주신다면 대단히 감사하겠습니다
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 문의드립니다. | 이해 | 2019-01-31 |
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Q
110볼트면 그냥 돼지코만 바꿔서 끼우면 바로 사용이 가능한 제품인가요?  1689484 브루노 마이 리틀 시리즈 4컵 커피 메이커 BIE046 3컬러
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 변합기을 사용 하셨야 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 쇼핑백 | 송효빈 | 2019-01-29 |
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Q
배송왔는데 쇼핑백 왜 아무디자인도 없는 흰색인가요??
 1631446 소녀제과 소녀톡 담금주키트 300ml ( X 3병 쇼핑백증정) 선물세트 특별한 명절선물~ 예쁜 기다림, 하루의 마침표.
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 죄송한 말씀드립니다 전화 연결이 되지 않아서 안내 말씀 드립니다 상품은 무지 쇼핑백에 스티커가 부작 되어 발송되고 있으나 현재 주문 폭주로 인하여 스티커 누락된 것 같습니다 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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