| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김보라 | 2026-02-13 |
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Q
문의드립니다.
 2678510 보들보들 엘리 애착인형 S [PY0821003]
A
안녕하세요 고객님, 문의 감사합니다.
해당 제품 현재 판매중단 상품으로 구매가 어려우십니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2026-02-12 |
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Q
이거 사고 싶은데 재고 있는 거 맞을까요?
 5581811 오토토디자인 바이킹 스푼 홀더 & 증기 배출기 1+1
A
재고 보유하고 있습니다
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| 답변완료 | 상품 | 구매불가한가요ㅠㅠ | 문선현 | 2026-02-11 |
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Q
하나ㅠ사서 잘쓰고 있어서 추가로 구매하려하는데 품절이네요
 5013042 HDF 토피 회전책장 전면 교구장 책꽂이 원형 4단 책장
A
안녕하세요 고객님, 불편을 드려 죄송합니다.
해당 브랜드사 판매중단으로 인해 구매가 어려운 상황입니다. 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2026-02-04 |
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Q
배송시 포장은 어떻게해서 올까요? 컵마다 별도의 포장이 되는지 궁금합니다
 1940536 스타벅스머그컵 강아지 카툰머그 동물캐릭터 머그컵 포토머그컵, 머그컵소량제작, 주문제작머그컵
A
안녕하세요, 고객님!
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 문의하신 컵 제품은 , 컵마다 각각 기본적인 개별 박스에 포장하여 출고됩니다. 감사합니다! |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2026-01-20 |
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Q
안녕하세요 이접시를 저희가 구매해서 굿즈로 판매하고싶은데요 가능할까요?
가능하다면 수량 어느정도 구매 가능한지 안내 부탁드립니다.  1819857 홈가든 애니멀 미니소품접시(사슴) 접시 추카추카넷
A
안녕하세요 고객님,
불편을 드려 죄송합니다. 현재 제품 품절로 확인되어 구매가 어려우십니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이해이 | 2026-01-01 |
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Q
안녕하세요, 현재 구매가 가능한 상품인가요?
 1098775 (무도장)21T 핀란드소나무 3도어+그릇장 [A/B형 선택]세트
A
네 가능한상품입니다.
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-12-04 |
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Q
10개(5m) 혹시 재고 있으신가요???
 1940551 DIY 인테리어 벽돌 시트지 벽돌벽지 캄니크 벽돌벽지,벽돌시트지,벽돌모양벽지
A
저희 창고에 확인해보겠습니다~!
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-11-17 |
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Q
혹시 이 제품의 내경을 알 수 있을까요?
 1945885 [아티아트]아이디어 카페 석션 텀블러 블루 하단 썩션 기능으로 넘어지지 않고 안전하게
A
안녕하세요. 고객님
현재 이제품은 재고 부족으로 판매불가합니다. 죄송합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-11-10 |
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Q
이 제품 방염 필름인가요?
 3896696 실버필름 은헤어라인 금속필름 메탈느낌 25센티폭 펄시트지,알미늄시트지,메탈필름지,금속성필름
A
안녕하세요, 고객님
방염은 아닙니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-11-03 |
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Q
나중에 제거하고나면 끈적임이 남나요?
 1940578 무점착 창문시트지 스테인글라스 패턴 안개시트지 안개시트,베란다유리시트지,글라스시트지,시트지,포인트시트지,벽지,포인트벽지,셀프벽지,인테리어
A
안녕하세요, 고객님
해당상품은 무점착 윈도우시트지이기 때문에 나중에 떼어내도 끈적이가 남지 않습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-10-23 |
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Q
답변주신 내용은 상세페이지 확인 가능한 내용이라 알고 있고, 사용중 잔량 확인이 가능한건지 궁금합니다.
 5212033 아이킨 충전식 손난로 보조배터리 전기 5000mAh 전자 휴대용 USB 핫팩
A
안녕하세요 고객님
우측 상단 C타입 충전시에만 충전 %(퍼센트) 확인이 가능합니다. 충전시 배터리 잔량 확인이 가능한점 구매시 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-10-22 |
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Q
배터리 잔량 확인 가능한가요
5212033 아이킨 충전식 손난로 보조배터리 전기 5000mAh 전자 휴대용 USB 핫팩
A
안녕하세요 고객님
해당 상품 LED 디스플레이가 있는 상품으로 설정온도를 LED 통해 확인이 가능하며 우측 상단 C타입 충전시 충전 %(퍼센트) 확인이 가능합니다. 충전시 배터리 잔량 확인이 가능한점 구매시 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 문의 | 카카오 | 2025-09-22 |
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Q
바닥에서 제품까지 높이가 얼마나 되나요? 로봇청소기가 들어갈수 있는지 알아보려 합니다
그리고 배송날짜를 지정할수 있나요?  4461283 레일린 무향변도장 1500 3단 와이드 서랍장 다용도 거실장 옷서랍장 1500 3단 와이드
A
다리높이 120 입니다.
서울수도권지역 배송날짜 지정 가능합니다. 상품상세페이지 참조해주세요! 지정불가날짜 : 10/1~10/13일(추석포함) 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 카카오 | 2025-09-15 |
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Q
신발장 발판쪽 폭 길이 알수있을까요?
원목상판구매해서 신발장 키높이 발판으로 구매하려고하는데요. 32.5cm 아니면 서랍내경 28.5cm폭중에발판 폭길이가 어떤게 더 정확한가요?  5538401 에르미 600 아파트 현관 수납장 세트 슬림 실발장 키큰 현관장
A
안녕하세요, 무드앤스입니다.
외경 기준 325mm이며, 약간의 오차범위가 발생할 수 있기 때문에 따라서 별도로 상판을 구매하시려는 경우에는 제품을 직접 받아보신 후 실측 확인 후 구매해 주시길 권장드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 이이량 | 2025-09-14 |
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Q
네이버에서 네이버 페이로
9월 9일에 주문했는데 반품 하려고 합니다. 주문번호2025090975592791 입니다.
A
안녕하세요 고객님, 불편을 드려 죄송합니다.
지난번 문의 안내드린 것처럼 조색상품인 던에드워드 실크리트 에폭시 씰 1QT(#921) 제품은 반품이 불가하여, 나머지 2건에 대해서 반품 진행 도와드리겠습니다. 상품은 받으신 그대로 문 앞에 놓아주시면 회수 기사 방문 시 수거될 수 있도록 접수하였습니다. 전산상으로도 반품 접수 처리 진행하도록 하겠습니다! 불편을 드려 다시 한 번 죄송하며, 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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